В мессенджере MAX запустили «Катюшу» для вопросов о браке, рождении и услугах ЗАГСа
Жители Екатеринбурга теперь могут задавать вопросы о регистрации брака, рождения и других услугах ЗАГСа ИИ-помощнику «Катюша» в мессенджере MAX. Сервис запустило Управление ЗАГС Свердловской области, рассказали в администрации Екатеринбурга.
«Катюша» консультирует по вопросам установления отцовства, перемены имени и расторжения брака, а также предоставляет информацию о выдаче справок. Обращаться к помощнику можно независимо от времени суток и местонахождения, уточнили в городской администрации.
Ассистента создали на основе технологий нейросети GigaChat. В его базу включили более 500 специализированных пар «вопрос — ответ».
Запуск цифрового сервиса связывают с задачами национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» и федерального проекта «Государство для людей». Ожидается, что «Катюша» дополнит существующие каналы связи с жителями и снизит нагрузку на специалистов органов ЗАГС.
